機型：柯(ke)尼卡(ka)美能達bizhub287

故障現象：開(kai)機就報代(dai)碼(ma)“C-5370”，開關電源無(wu)法清除故障(zhang)代碼

(1)內(nei)容

故障(zhang)類型(xing)：C5370 電(dian)源冷(leng)卻(que)風扇無法(fa)旋轉

等(deng)級：C、

故(gu)障檢測條件：風(feng)扇旋轉期間，風(feng)扇鎖定(ding)信號在(zai)預定(ding)的連(lian)續時間間隔內(nei)保持(chi)為高(gao)電平

相(xiang)關的電氣零件：電源冷卻風(feng)扇（FM1）、

                       MFP電路板（MFPB）

(2)步驟

1、檢查FM1-中繼CN45-MFPB CN15E之(zhi)間的(de)連(lian)接(jie)頭是否正確連(lian)接(jie)，并且在必要時修復。

2、檢查風扇是否過載，并(bing)且在(zai)必要時(shi)修復

3、FM1操作檢查(cha)

     控制信號：MFPB CN15E-4(REM),MFPB CN15E-6(LOCK)

     電氣(qi)元(yuan)件位置(zhi)：17-C

4、更換FM1

5、MFPB F7E 導通性檢(jian)查

6、更換MFPB

故障分析(xi)

1. 根據維修手冊故障代碼處(chu)理指引(yin), C-5370代(dai)碼故(gu)障是指(zhi)電源板冷

卻(que)風扇FM1無法(fa)旋(xuan)轉, 涉及的零件為電源冷卻風(feng)扇FM1和MFP板.

2. 檢(jian)查了MFP板(ban)與電源冷卻風扇FM1的線路連接,正常

3. 更換(huan)了(le)電源冷(leng)卻風扇FM1和MFP板測試,沒(mei)有消除故障

4. 開機(ji)出錯誤代碼(ma)C-5370后,按操作面(mian)板菜單鍵, 機器沒(mei)有響(xiang)應,不

能執行任何操(cao)作.

5. 嘗試通過(guo)執(zhi)行故障復原清除錯誤, 按復原鍵(jian)開機(ji)后可以進入故障

復原界面(mian),但按(an)故(gu)障復原按(an)鍵,屏(ping)(ping)幕屏(ping)(ping)幕沒有反應.

檢查操(cao)作面板狀態(tai)燈,發現電源按鍵燈不亮,

并且出C-5370代(dai)碼后, 操(cao)作面板按鍵不(bu)能操(cao)作,無法操作

機器(qi).

故障解決

1. 考慮到(dao)機器出代碼C-5370后無法操作(zuo),操作面(mian)板電源按鍵(jian)燈(deng)也

不(bu)亮,更(geng)換冷卻風扇FM1和(he)MFP板(ban)測試不能消(xiao)除代碼，排除冷(leng)卻

風(feng)扇FM1和MFP板(ban)故(gu)障，分析可能(neng)是(shi)電源板(ban)供電故(gu)障導致FM1不

能工作；

2. 更換(huan)電源(yuan)板測試, 機(ji)器恢(hui)復正常。

√如果是冷卻(que)風扇FM1或MFP板(ban)故障(zhang)導致C-5370代碼(ma)故(gu)障(zhang), 操作(zuo)面板(ban)電源按

鍵燈亮(liang)藍(lan)燈,按菜(cai)單鍵(jian)可以響應,可以進入維修(xiu)模式;

√如果是電源板故障導致C-5370代(dai)碼,電(dian)源按(an)鍵燈不亮,按(an)菜單鍵沒(mei)有響應(ying),

不(bu)能(neng)進入維修(xiu)模式.

√如果是(shi)冷卻風扇FM1或(huo)MFP板故障導致C-5370代碼故障(zhang),操作面板電源(yuan)

按鍵燈亮藍(lan)燈,可以執行故障復(fu)原操作；

√如果是電源板故障導致(zhi)C-5370代碼故障,操(cao)作面板電源按鍵燈不亮,不

能執(zhi)行故障復(fu)原操作

延(yan)伸參考

目前bh287, C287 ,C266三個系列機型發生(sheng)電源板(ban)故

障(zhang)都可能會(hui)導致(zhi)“C-5370”、“C-40A1”等代(dai)碼(ma)故障(zhang),

這些(xie)代碼在(zai)維修手冊里(li)并沒有介紹與電源(yuan)板(ban)相關,

請(qing)現(xian)場(chang)處理時(shi)需要特別注意.

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